お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ おかなめ様
2014/04/04

結婚祝いの贈り物としてペアで名入れして頂きました。
包装注文を忘れていましたが、メール連絡を頂き、迅速に対応して下さった事、感謝致します。
二度目の注文でしたが、前回も今回も注文してから届くまでがとても早い事に驚きました!
友人に渡す一週間前の注文で、もしかしたら間に合わないかも…と思っていましたが、余裕で届きました。ありがとうございました。
ネットで頼むプレゼントは中身を確認出来ないのが難点でしたが、こちらは出来上がりの写真も同封して頂けるので安心して贈ることができます。
先日、友人に渡したところ、とても喜んでくれました!

次回は是非、自分用に購入したいと思いますので、また宜しくお願いします。

お店からのコメント
2014/04/07

おかなめ様

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
また、当店の対応を高く評価いただきスタッフ一同、恐縮するとともに感謝の気持ちでいっぱいです。
プレゼント時の中身の写真は、ご利用いただいたお客様に大変喜ばれています。
贈り物の中身が分からないまま、差し上げるのはちょっぴり不安ですよね。そんな不安を無くすため、お写真を同送させていただいています。
これからもお客様に喜んでいただける「竹工房オンセ」を目指して精進して参りたいと思っております。

ぜひ次回は、竹箸の使い心地を知っていただくために、「おかなめ様」専用のお箸のご注文いただいければと願っております。

ご利用並びにコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まい様
2014/03/17

先日は急なお願いにも関わらず、迅速に対応して頂き、無事、お世話になった方にお渡しすることができました。
出来ればその場で開けてもらい、喜ぶ顔を見たかったのですが、イタリアの文化ではそうすることが失礼にあたるのかも?と思い、お願いすることができませんでした。
でも、お店の方が商品と一緒に、完成品の写真を同封してくださっていたので、その仕上がりにはとても満足しています。
細やかなお心遣い、感謝しています。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2014/03/18

まい様

嬉しいコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
プレゼントをしてくださる方には、ぜひ実物を見ていただきたいのですが、なかなかそれがかなわない事があります。その為の「仕上がり写真の同封」です。お気に召していただいて良かったです。
でも、お相手の方の態度はイタリアの文化だったのか、それとも日本の文化に則ったものなのか…、どちらにしても、きっとやさしい気遣いをされる方だったのでしょうね。
素敵な文化交流ですね。その、お手伝いが出来た事に、心より感謝いたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし namacha_panda様
2014/02/17

黒と赤、セットで購入致しました。
ご丁寧なお手紙と共に迅速に届きました。
とても使いやすく満足しています。永く大事に使いたいと思います。

お店からのコメント
2014/03/14

namacha_panda様

素敵なコメントをお寄せ頂き、ありがとうございます。
ダイヤカットのお箸は、細さが魅力のスマートなお箸です。
和食はもちろん、洋食のテーブルセッティングにも素敵にマッチします。
namacha_panda様 の毎日の食卓を、彩るお手伝いが出来る事に心より感謝いたします。

ご利用誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ minami8000様
2014/02/15

持ちやすくてよかったです。
手の大きさに合わせて頼んだらちょっと短いような気もしましたが・・
家族3人とも色が同じなので、間違えやすいような気もするので
今度は色のあるお箸を頼んでみたいと思いました。

お店からのコメント
2014/03/14

minami8000様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
男箸や由布は使い易さは、ピカイチですが「区別しにくい」と言うのが唯一の難点かもしれません。別料金でお名前に色を入れることも出来ますが、minami8000様のおっしゃるように、次回は色付きのお箸もお試しください。

お食事の内容や、食器のお色に合わせてお使いいただいたりして、お箸を楽しんでいただけるのではと思います。

ご利用誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ minami8000様
2014/02/15

子ども(3歳)がちゃんと上手に持って食べれてました。
ちゃんとつかめると自慢げに見せてくれます。
名前も入っててお気に入りのようです。

お店からのコメント
2014/03/14

minami8000様

素敵なコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
お子様がお箸を持ち始めたときって、「上手に食べれるかな?」って凄く心配になりますよね。そして「ちゃんとつかめたよ!」って見せてくれると、とっても嬉しくなります。

すべらない箸で上手なお箸使いができたなら、それは一生の宝物。minami8000様 のお子様の成長の記録の中に、オンセのお箸がお役に立てたことに心より感謝いたします。

ご利用誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひとみ様
2014/01/29

バックとても気に入りました。着付け教室に通っていますので、着物を着て、竹のバックを持って出かけるのが楽しみです。また丁寧な作りで、着物や服を傷つけないので安心して持つことができます。次はワンランク上のバックがほしいと思っています。

お店からのコメント
2014/03/14

ひとみ様

素敵なコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
着付け教室に通っていらっしゃるのですね。凛としたお着物姿にきっとお似合いになることと思います。また、普段の洋服にもお持ちいただけるバッグですので、あらゆるお出かけにお使いいただければと思います。
きっと、お使いいただくほど艶を増し、より素敵な「ひとみ様」だけのバッグに為っていく事とでしょう。
どうぞ、その時間も共にお楽しみください。

ご利用誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 4歳児ママ様
2014/01/27

本当に、信じられないほど、滑りませんでした。今までエジ●ンのお箸からの脱却がうまくいかず、プラスチックのお箸で滑っては半狂乱になって泣いたりしていた娘が、これを持った途端、麺類をはじめ様々なおかずをぴたっと掴み、しかも良く掴めるようになった瞬間から持ち方もぐんと良くなりました。作りの精巧なお箸で、娘が持ってる箸のその先が、ぴたっと吸いつくように美しく揃っているのを見て感動しました。うちの子は4歳です。4歳の子に1500円のお箸なんて高い買いものだと思われると思いますが、これはエジ●ンのお箸を脱却したい一番最初の時期にこそ、必要なものです。うまく掴めない子供にこそ、これを与えて、子供のストレスも親のストレスともサヨナラするのがいいと思います。本当に買って良かったと思っています。

お店からのコメント
2014/03/14

4歳児ママ様

嬉しいコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
そうですね、「すべるお箸」は親も子もストレス堪りますよね。お子様は、お箸が使えるのに、「すべる」ために苦労していたのかも知れませんね。オンセの「すべらないお箸」が、お役に立てたことに感謝いたします。

「きれいなお箸使いは一生の宝物」
幸せなお食事風景が想像できて、こちらも幸せな気持ちになれました。

ご利用頂き誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こもりん様
2014/01/14

とても立派な水引きで梱包も立派な紙で喜んでくれました
本当に有難う御座いました。

お店からのコメント
2014/03/14

こもりん様

コメントをお寄せいただきありがとうございます。
オンセオリジナルの包装を、お褒めいただきスタッフ一同感謝しております。

ご利用誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こmりん様
2014/01/14

とても立派な水引きで梱包も立派な包装で喜んでくれました
本当に有難う御座いました

お店からのコメント
2014/03/14

こもりん様

コメントをお寄せいただきありがとうございます。
オンセオリジナルの包装を、お褒めいただきスタッフ一同感謝しております。

ご利用誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こもりん様
2014/01/14

とても立派な水引きをつけて戴き有難う御座いました
皆さん喜んでくれました
包装もとても立派紙で有難う御座いました。

お店からのコメント
2014/03/14

こもりん様

コメントをお寄せいただきありがとうございます。
オンセオリジナルの包装を、お褒めいただきスタッフ一同感謝しております。

ご利用誠にありがとうございました。

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