お答えします。Ｑ＆Ａ
お客様より頂く、よくある質問をまとめてみました。
その他、なんでもお気軽にお問い合わせから、ご質問・ご相談下さい。
【 名入れ箸について 】
Q. 左右のお箸に違う形式で文字を彫ってくれますか？
A. はい、彫れます。
当工房の名入れは、総て手彫りで行っています。 ですから、あらゆる文字に対応いたします。
※文字数に気をつけてください。
Q. プレゼント包装した箸の区別はできますか？
A. はい、出来ます。
包装をした上に、お名前を明記したシールを貼らせていただいています。
Q. プレゼントする箸の名入れを見られますか？
A. はい、ご覧いただけます。
ご注文された方へのお届けの場合は、写真を同封いたします。
お届け先が違う場合は、メールにて写真を送信させていただきます。
お届け先が違う場合は、メールにて写真を送信させていただきます。
【 お箸について 】
Q. まとまった注文ですが、値引きはありますか？
A. はい、あります。
100膳以上で１０％、お引きいたします。
Q. 箸にカビが生えました。どうしましょうか？
A. サンドペーパーで優しく擦ってみてください。後は、よく乾かして下さい。
無塗装でおつくりしている為、安全ですべりにくく使いやすいお箸ですが、
使用環境等でカビが発生する事があります。
※詳しくはこちらをご覧下さい。 https://www.take-once.com/hpgen/HPB/entries/162.html
Q. どこの竹を使っていますか？
A. 大分県にある、日田、玖珠等、福岡県にある朝倉等の九州産の竹を使用しています。
【 バッグについて 】
Q. バッグにお気に入りの布をつけたいのですが？
A. はい、可能です。
あなたの思い出の布や、お気に入りの布など可能な限りご要望にお答えいたします。
Q. 保管はどうすればいいですか？
A. はい、埃がつかないようにして、風通し良く、日の当たらない所に保管して下さい。
保管する前には、やわらかい布で優しく拭くと良いでしょう。
Q. 子どもが踏みつけてしまいました。どうしましょう…？
A. はい、余程の状態でない限り、お直しできると思います。
もちろん5年間は無料で修理いたします。その後も、お直しのご相談はお受けいたします。
【 花籠について 】
Q. 手入れはどうすればいいですか？
A. はい、埃は柔らかなブラシで落としてください。
花を活けた後は、水気を良く乾かして、風通し良く、日の当たらない所に保管してください。
また、「落し」も充分乾かしてください。
Q. カビが生えました。どうしたらいいでしょうか？
A. はい、表面にカビが生えることは、ほぼ無いと思います。
内側に生えたカビは、硬いブラシなどでカビを落とし、乾いた布でよく拭きあげてください。
※詳しくはこちらをご覧下さい。 https://www.take-once.com/hpgen/HPB/entries/162.html
Q. どこの竹を使っていますか？
A. 大分県にある、日田、玖珠等、福岡県にある朝倉等の九州産の竹を使用しています。
【 バッグについて 】
Q. バッグにお気に入りの布をつけたいのですが？
A. はい、可能です。
あなたの思い出の布や、お気に入りの布など可能な限りご要望にお答えいたします。
Q. 保管はどうすればいいですか？
A. はい、埃がつかないようにして、風通し良く、日の当たらない所に保管して下さい。
保管する前には、やわらかい布で優しく拭くと良いでしょう。
Q. 子どもが踏みつけてしまいました。どうしましょう…？
A. はい、余程の状態でない限り、お直しできると思います。
もちろん5年間は無料で修理いたします。その後も、お直しのご相談はお受けいたします。
【 花籠について 】
Q. 手入れはどうすればいいですか？
A. はい、埃は柔らかなブラシで落としてください。
花を活けた後は、水気を良く乾かして、風通し良く、日の当たらない所に保管してください。
また、「落し」も充分乾かしてください。
Q. カビが生えました。どうしたらいいでしょうか？
A. はい、表面にカビが生えることは、ほぼ無いと思います。
内側に生えたカビは、硬いブラシなどでカビを落とし、乾いた布でよく拭きあげてください。
※その他、お分かりにならないことがございましたら、
こちらから、問い合わせください。≫||
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