お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ joyce様
2011/10/23

今回、はじめてお店を利用させていただきました。

外国人の友人の誕生日祝いで、竹の箸を購入しましたが、
メールでの連絡や発送もとても迅速、かつ丁寧で、
送付がメール便ということで、送料がお安いのも魅力でした。

お箸も友人にとても喜んでもらえましたので、
ぜひまた別の機会にも利用させていただきたいと思います。
このたびはお世話になりました。

お店からのコメント
2011/10/24

joyce様

ご丁寧にメールをいただき、誠にありがとうございます。
当店自慢のこのお箸は、使い易さではどのお箸にも負けないと自負しております。
その中でも、外国の方でお箸使いに慣れない方にはとても喜ばれております。

また、当方の対応に対してもお褒めいただきありがとうございます。
是非次の機会がございましたら、ご来店いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ るらん様
2011/10/21

実際、贈った商品の画像をメールで送付してくださったお陰もありとても安心できました。

お店からのコメント
2011/10/24

るらん様

画像メールに対しても、高評価をいただき重ね重ねありがとうございます。
贈り物をしてどんなものが送られたか分からないと、とっても不安ですよね。その不安解消ために、贈り物をされた方にどのようにお名前が入り、どのような形で送られているかを、お写真によってお知らせをさせていただいています。るらん様に、安心していただけて良かったです。

これからもお客様に安心してお買い物をしていただけるお店作りを目指していこうと、思っております。

ご評価いただき、ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし るらん様
2011/10/21

まだ幼い姪姉妹への贈り物として利用させて頂きました。先方も大変よろこんでおり、よいプレゼントになったと思います。今月末、近くのデパードで御社の催事があるようなので是非出掛けてこの目で実物を確かめたいと思います。

お店からのコメント
2011/10/21

るらん様

嬉しいコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
今月末の催事にお越しいただけるとの事、どうぞ、「るらんです。」とお声をおかけください。

心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 竹箸大好き様
2011/10/21

おかげさまで毎日のご飯が美味しいです。使いやすいし、握った感じが最高です。5人家族ですが、食洗機に入っている時など他の箸を使うのがイヤなので買いたしました。友人へのプレゼントなどもよろこばれますね。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2011/10/24

竹箸大好き様

ご家族分のお箸を、お買い求めいただき誠にありがとうございます。
秋を迎え新米のご飯が美味しい季節は、お箸が大活躍ですね。使いやすいお箸で美味しさも倍増ではないでしょうか!
これからも「竹箸大好き」様のご期待に応えられる商品を取り揃えていきたいと思います。

ご利用ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ mamin様
2011/09/29

前回、海外に行くお友達とお友達のお子さんにプレゼントした箸が、とっても素敵だったので、今回14年目の結婚記念品として、家族4人分のお箸を注文させていただきました。
主人と私には、彩花の22cm/黒と赤を名入れで、長男には、由布/18cm、次男には由布16cmを名入れで注文しました。
子供達、特に、左利きの次男は自分の箸に喜んでいて、箸の使い方も上手になってきました^^
ほんとに繊細な箸で、なんでもつかめるので、食事が更に楽しいです。ありがとうございました。

お店からのコメント
2011/09/30

mamin様

いつも当工房をご利用いただき、ありがとうございます。
またこの度は嬉しいご意見をお寄せいただき、重ね重ねありがとうございます。
さて、改めまして、ご結婚14周年、おめでとうございます。このお便りを通しmamin様ご家族の温かなご様子が伝わってまいりました。無塗装の竹箸は、滑りにくく細かい物もとてもつかみ易いと、多くの方々にご支持いただいています。特に握力の弱いお年寄りやお子様に喜んでいただいております。

つかみ易いお箸で、きれいな箸使いができる男の子って、クールですよね。サウスポーの次男様もきっとクールにお箸をお使いになっていることでしょう。
本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 大阪のアロハおばちゃん様
2011/09/28

偶然、名入れ箸由布をネットで知り、ちょうど敬老の日のプレゼントを探していたので本当に良かったです。
お店の方の対応も素早く、思ったより迅速に届きました。
またご丁寧に名入れのお写真を同封して下さったので安心して渡すことが出来ました。プレゼント包装も赤でお洒落にいい感じですし、これからもまた機会があれば利用させていただこうと思います。有難うございました。

お店からのコメント
2011/09/30

大阪のアロハおばちゃん様

ありがたいご意見をいただき、誠にありがとうございます。
「感謝の気持ちを、大げさにならないように、でも心を込めて…」と思う時ってありますよね。大げさな物じゃないけれど、でもそこに感謝の言葉や自分の名前が刻まれていると、とっても感激していただけるようです。
きっとお相手の方も毎日お使いいただく度に、大阪のアロハおばちゃん様の優しさをお感じになっていらっしゃることと思います。

包装や、同封写真にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大阪のアロハおばちゃん様のお言葉を糧にして、一層お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力していかなくては、と改めて感じさせていただきました。

ご利用並びにご意見をお送りいただき、ありがとうございました。


星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ クボタ様
2011/09/26

敬老の日用で注文させていただきました。
手彫りの名前入りのキレイなお箸で、祖父母も喜んでいました。

納品も迅速で安心してお買い物ができ、とても満足です。
また是非利用させていただきます!

お店からのコメント
2011/09/28

クボタ様

お喜びのメールをいただき、ありがとうございました。
また、当工房の対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同何よりの励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけるお店として評価していただけるよう、今以上の努力をしていかなければと、確認いたしました。

ご利用、並びにご意見をお送りいただき、誠にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 小倉様
2011/09/08

使い勝手は悪くはありませんが、
良い面
1、角がしっかりしていて小さな物でもつまみ安い。

悪い面
1、箸の腹(皮の反対側)どうしを合わせた場合に、箸の先端に大き  な開きが出来る
2、尖端の太さは申し分有りませんが、手に持つ  辺りはもう少し  太い方が良い。
  以上2点の気づき事項がありました。  

お店からのコメント
2011/09/08

小倉様

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。良い面、悪い面と一つ一つ大切に読ませていただきました。
〈悪い面〉 
1に関しましては、制作上、表皮を残すためにどうしても生じてしまいます。 
2に関しましては、「男箸」をご用意しております。これは鶴見より箸先が少々太いですが、持ち手はの辺りは男性に手に合わせ太めにお作りしております。

是非またの機会にお試しいただければと思います。

ご丁寧なご意見を本当にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし サリー様
2011/09/07

今回は、海外からいらした新しいコーチにプレゼントしました。平仮名で名前を入れていただきとてもシンプルで綺麗な仕上がりで、コーチも喜んでいました。ただ、素材を活かしているのはわかるのですが、色など選べたら更に女性にプレゼントしやすくなると思いました。
また、何かの機会にご活用させていただきたく思います。

お店からのコメント
2011/09/07

サリー様

早々のコメントをいただき、ありがとうございます。
お相手の方に喜んで頂けて、良かったです。
さて、サリー様のご指摘はとてもたくさんいただきます。そこで、現在名入れした文字に色を入れることを検討しております。また、箸先は無塗装にして元に色をつける箸を検討しております。良い商品ができましたら、またページ上でお知らせいたします。
貴重なご意見を、ありがとうございました。

是非、またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし EE様
2011/08/19

5歳の娘が使っています。すべりにくく使いやすいようです。割りばしと間違えて捨てられそうになりました…
お友達にもプレゼントしてとても喜ばれました。
モダンでシンプルな字体も選べたらリピートしたいです。

お店からのコメント
2011/08/22

EE様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
無塗装の為、割り箸と間違われるのが難点ですが、使い易さは他のどんな箸にも負けません。
しかしながらこのようなお声も少なくありません。
そこで今、名入れ部分に色を入れられるように、努力をしています。
完成いたしましたら、こちらのサイトでお知らせいたします。
お名前に色が入れば、もう割り箸と間違われることはないと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

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