お客様より頂く、よくある質問をまとめてみました。

その他、なんでもお気軽にお問い合わせから、ご質問・ご相談下さい。

　　　　　　当工房の名入れは、総て手彫りで行っています。　ですから、あらゆる文字に対応いたします。

　　　　　　※文字数に気をつけてください。

　　　　　　包装をした上に、お名前を明記したシールを貼らせていただいています。

　　　　　　ご注文された方へのお届けの場合は、写真を同封いたします。
　　　　　　お届け先が違う場合は、メールにて写真を送信させていただきます。

　　　　　　100膳以上で１０％、お引きいたします。

　　　　　　使用環境等でカビが発生する事があります。

　　　　　　※詳しくはこちらをご覧下さい。　　https://www.take-once.com/hpgen/HPB/entries/162.html

　　　Q. どこの竹を使っていますか？
　　　A.　大分県にある、日田、玖珠等、福岡県にある朝倉等の九州産の竹を使用しています。


　　　【 バッグについて 】
　　　Q. バッグにお気に入りの布をつけたいのですが？
　　　A.　はい、可能です。
　　　　　　あなたの思い出の布や、お気に入りの布など可能な限りご要望にお答えいたします。

　　　Q. 保管はどうすればいいですか？
　　　A.　はい、埃がつかないようにして、風通し良く、日の当たらない所に保管して下さい。
　　　　　　保管する前には、やわらかい布で優しく拭くと良いでしょう。

　　　Q. 子どもが踏みつけてしまいました。どうしましょう…？
　　　A.　はい、余程の状態でない限り、お直しできると思います。
　　　　　　もちろん5年間は無料で修理いたします。その後も、お直しのご相談はお受けいたします。


　　　【 花籠について 】
　　　Q. 手入れはどうすればいいですか？
　　　A.　はい、埃は柔らかなブラシで落としてください。
　　　　　　花を活けた後は、水気を良く乾かして、風通し良く、日の当たらない所に保管してください。
　　　　　　また、「落し」も充分乾かしてください。

　　　Q. カビが生えました。どうしたらいいでしょうか？
　　　A.　はい、表面にカビが生えることは、ほぼ無いと思います。
　　　　　　内側に生えたカビは、硬いブラシなどでカビを落とし、乾いた布でよく拭きあげてください。